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Resolução de conflitos:

R$199.00

Informação adicional

Autor

Formato

Editora

ISBN

9789898101723

Ano de Publicação

2009

Número de Páginas

Dimensões

16 x 1.28 x 23

Idioma

Português

Edição

Encardenação

SKU: 86a00d2ef807 Categorias: , Tag: Product ID: 23458

Descrição

Resolução de conflitos –

“Ao longo da minha carreira, maior parte da qual desenvolvida em grandes empresas multinacionais, pude constatar que o conflito, com diferentes graus de intensidade, era uma constante. Eu próprio fui espectador e actor de situações de conflitualidade, algumas das quais ainda recordo pêlos efeitos que me produziram como profissional e ser humano. Esta obra, cujos autores são, há muito, peritos mundialmente reconhecidos em técnicas de negociação, permitiu-me alcançar uma nova visão – é desejável e possível resolver os conflitos, através do uso de metodologias especificas. Os benefícios para a organização e seus colaboradores são inestimáveis. Recomendo, pois, a leitura deste livro a todos os que acreditam na potencialidade do ser humano para o aperfeiçoamento e que mudar de ideias perante factos comprovados é um contributo nesse sentido.” – François Bogacz, Partner da Convirgente.