O poder da atitude: Como empresas com profissionais extraordinários encantam e transformam clientes em fãs
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O poder da atitude: Como empresas com profissionais extraordinários encantam e transformam clientes em fãs
Este livro ajuda líderes e liderados que querem transformar seus clientes em fãs a fazer isso por meio da excelência na empresa, estabelecendo o ciclo da excelência: líderes excelentes, profissionais extraordinários, clientes felizes e satisfeitos e resultados extraordinários.
Especificação: O poder da atitude: Como empresas com profissionais extraordinários encantam e transformam clientes em fãs
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