Logística industrial integrada: do planejamento, produção, custo e qualidade à satisfação do cliente

Logística industrial integrada – do planejamento, produção, custo e qualidade à satisfação do cliente

A logística industrial integrada influencia todas as áreas da empresa que fornecem suporte à produção, agrega valor de forma direta ou indireta aos produtos finais e, assim, atende satisfatoriamente o cliente. Este livro abrange as etapas de planejamento industrial, PCP, produção, engenharia, marketing, gestão da qualidade, recursos humanos, finanças, vendas, manutenção, movimentação dos materiais, fluxos de produção e transportes, todos integrados em uma cadeia logística para atender o cliente, visando a qualidade dos produtos, a satisfação, bem como agregar valor aos negócios. A terceira edição foi totalmente revisada e atualizada com as mais recentes informações legais e tecnológicas aplicadas à logística.