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Enjoy your stay!: inglês básico para hotelaria e turismo
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Descrição
Enjoy your stay! – inglês básico para hotelaria e turismo
Para o estudante ou profissional da área de hotelaria e turismo gerentes, recepcionistas, e todos os que mantêm contato com os hóspedes-clientes. Nele são abordadas, de maneira prática as situações que podem ocorrer no contato com os hóspedes, desde a chegada check-in até a saída check-out.
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